MANAJEMEN

Assalamualaikum Warohmatullahi Wabarakatuh, Kembali lagi bersama saya Fitri Ernita Sari...

Disini saya akan menuliskan tentang materi mengenai Manajemen, Semoga apa yang saya tulis dapat bermanfaat untuk teman - teman sekalian..

  A.    Definis Manajemen

Menurut Encyclopedia of the Social Science :

Manajemen adalah suatu proses pelaksanaan suatu tujuan tertentu  diselenggarakan dan diawasi.

Menurut Manullang :

Manajemen adalah seni dan ilmu perencanaan, pengorganisasian, penyusunan, pengarahan, dan pengawasan sumber daya untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan.

Dari dua pendapat para ahli, dapat disimpulkan Pengertian Manajemen adalah proses atau kegiatan yang mengorganisir, mengendalikan suatu proses kerja untuk mencapai tujuan biasanya dilakukan oleh seorang manajer dalam organisasi.

B.     Piramida Organisasi (R. Antoni)

Menurut R. Antoni, manajemen dalam suatu organisasi dapat dibagi menjadi tiga tingkatan, yaitu :

1.      Manajemen Tingkat Atas (Top Management), terdiri dari direktur utama, direktur, dan eksekutif lainnya. Melakukan kegiatan perencanaan strategis, yang mengetahui dampak adanya keputusan mengenai keseluruhan organisasi untuk tahun-tahun yang akan datang.

2.      Manajemen Tingkat Menengah (Middle Management), terdiri dari kepala divisi (kepala bagian) dan kepala cabang. Melakukan kegiatan pengendalian manajemen, yang bertanggung jawab menjadikan rencana menjadi tindakan dan untuk memastikan tercapainya tujuan organisasi.

3.      Manajemen Tingkat Bawah (Low Management), terdiri dari supervisor, mandor, pimpinan kelompok (leader). Melakukan kegiatan pengendalian operasional, yang bertanggung jawab untuk menjalankan rencana yang telah ditetapkan oleh manajemen tingkat menengah.

C.    Dimana Manajer Ditemukan

Manajer dapat ditemukan di mana-mana, tetapi perlu disadari bahwa mereka ada di berbagai tingkat dan di dalam berbagai bidang fungsional di dalam perusahaan.

D.    Tingkatan Manajer

Tingkatan manajer di dalam organisasi adalah :

1.    Tingkat perencanaan strategis

Pada dasarnya, perencanaan strategis meliputi hal-hal berikut ini :

a.    Proses evaluasi lingkungan luar organisasi.

Top Management harus pandai mengevaluasi perubahan lingkungan luar organisasi dan mampu bereaksi dengan cepat terhadap kesempatan-kesempatan yang diberikan luar, seperti produk baru, pasar baru, pengembangan pasar, dsb.Selain itu, top management juga harus tanggap terhadap tekanan-tekanan dari lingkungan luar yang dapat merugikan organisasi dan sedapat mungkin merubahnya menjadi kesempatan.

b.    Penetapan tujuan.

Tujuan adalah apa yang ingin dicapai oleh organisasi yang bersifat jangka panjang.

Misalnya : tujuan organisasi pemasaran adalah dalam 5 tahun ke depan menjadi penjual yang terbesar di dalam pasar dalam negeri dengan mengusai 60% pangsa pasar.

c.    Penentuan strategi.

Top Management menentukan tindakan-tindakan yang harus dilakukan oleh organisasi dengan maksud untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Inilah yang disebut dengan strategi.Dengan adanya strategi, maka semua kemampuan dan sumber daya organisasi (seperti modal, material, personil, dan kesempatan) dikerahkan guna mencapai tujuan organisasi.

2.    Tingkat pengendalian manajemen

Pengandalian manajemen adalah proses untuk meyakinkan bahwa organisasi telah menjalankan strategi yang telah ditetapkan dengan efektif dan efisien. Pengendalian manajemen merupakan tingkatan taktik (tactical level), yaitu bagaimana middle management menjalankan taktik-taktik supaya perencanaan strategi dapat berhasil dilakukan.Taktik yang dilakukan, biasanya, bersifat jangka pendek (kurang atau sama dengan 1 tahun).

3.    Tingkat pengendalian operasional

Pengandalian operasional adalah proses untuk meyakinkan bahwa tiap-tiap tugas tertentu telah dilaksanakan secara efektif dan efisien.Pengendalian operasional ini merupakan proses penerapan program yang telah ditetapkan dalam tingkat pengendalian manajemen.Pengandalian operasional dilakukan di bawah pedoman proses pengendalian manajemen dan difokuskan pada tugas-tugas low management.

E.     Manajemen dan Tingkat Informasi

Karakteristik informasi yang diperlukan oleh masing-masing Tingkat Manajemen :

1.    Sumber Informasi : eksternal atau internal.

Tingkatan Manajemen	Karakteristik
Top	Membutuhkan informasi lebih banyak dari eksternal perusahaan (supplier, pesaing, pemerintah, masyarakat) dan sedikit dari internal perusahaan (manajer dan staf).
Middle	Membutuhkan informasi yang porsinya sama banyak, baik dari eksternal perusahaan  maupun internal perusahaan.
Low	Membutuhkan informasi lebih banyak dari internal perusahaan & sedikit dari eksternal perusahaan (misalnya dari supplier).

2.    Lingkup Informasi : global atau parsial.

Tingkatan Manajemen	Karakteristik
Top	Memerlukan informasi organisasi / perusahaan secara global atau informasi dari seluruh komponen organisasi / perusahaan.
Middle	Membutuhkan informasi  semi global dan semi parsial. Mengkoordinasikan antar divisi.
Low	Memerlukan informasi bersifat parsial atau lokal, yang berhubungan dengan masing-masing divisi.

3.    Kurun Waktu Informasi : jangka panjang atau jangka pendek.

Tingkatan Manajemen	Karakteristik
Top	Memerlukan informasi untuk jangka panjang. Rentang waktu jangka panjang tergantung jenis perusahaan.
Middle	Membutuhkan informasi jangka menengah.
Low	Membutuhkan informasi jangka pendek.

4.    Kelengkapan Informasi : hal-hal pokok atau lengkap.

Tingkatan Manajemen	Karakteristik
Top	Memerlukan Laporan hanya pokok-pokok permasalahan.
Middle	Memerlukan Laporan semi pokok.
Low	Memerlukan Laporan yang lengkap seputar masing-masing divisi.

5.    Kerincian Informasi : ringkas atau detail.

Tingkatan Manajemen	Karakteristik
Top	Membutuhkan informasi berupa ringkasan, biasanya dalam bentuk grafik atau diagram.
Middle	Memerlukan informasi semi ringkas.
Low	Memerlukan informasi yang rinci/detail.

6.    Kerangka Waktu : masa depan atau masa lalu.

Tingkatan Manajemen	Karakteristik
Top	Membutuhkan informasi tentang masa depan.
Middle	Memerlukan informasi masa lalu (historis).
Low	Memerlukan informasi masa lalu (historis).

7.    Saat Penyajian Informasi : sesuai kebutuhan atau periodik rutin.

Tingkatan Manajemen	Karakteristik
Top	Membutuhkan informasi sesuai kebutuhan, terutama pada saat akan membuat keputusan.
Middle	Memerlukan informasi semi periodik.
Low	Memerlukan informasi secara periodik rutin untuk keperluan evaluasi secara teratur.

F.     Bidang Fungsional

Bidang fungsional perusahaan terdiri dari tiga bidang utama yaitu :

1.    Pemasaran, bidang fungsional perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan barang atau jasa.

2.    Manufaktur, bidang fungsional perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan dan perakitan produk.

3.    Keuangan, bidang fungsional perusahaan yang bergerak dalam bidang keuangan perusahaan.

G.    Fungsi Manajemen Menurut Henry Fayol

Sekitar tahun 1914, seorang ahli teori manajemen berkebangsaan Perancis bernama Henry Fayol, menyatakan bahwa manajer melaksanakan 5 fungsi manajemen yang utama, yaitu :

1.    Planning (Merencanakan), manajer merencanakan apa yang akan dilakukan.

2.    Organizing (Mengorganisasikan), manajer mengorganisasikan untuk mencapai rencana tsb.

3.    Staffing (Menyusun Staf), manajer menyusun para staf untuk melaksanakan rencana yang telah ditentukan.

4.    Directing (Mengarahkan), manajer mengarahkan sumber daya yang ada untuk menjalankan rencananya.

5.    Controling (Mengendalikan), manajer mengendalikan sumber daya yang dimiliki dan menjaganya agar tetap beroperasi secara optimal.

H.    Peran Manajerial : Mintzberg

1.      Peran Antarpribadi (Interpersonal Role)

a.      Figurehead (kepala), manajer melaksanakan tugas-tugas seremonial, seperti mendampingi pejabat yang berkunjung meninjau fasilitas yang tersedia.

b.      Leader (pemimpin), manajer memelihara unit dengan mempekerjakan dan melatih staf serta menyediakan motivasi dan dorongan.

c.       Liasion (penghubung), manajer menjalin hubungan dengan orang-orang di luar unit manajer, seperti rekan kerja, dengan tujuan menyelesaikan masalah-masalah bisnis.

2.      Peran Informasi (Informasional Role)

a.      Monitor (pemantau), manajer secara tetap mencari informasi mengenai kinerja unit. Indera manajer mengamati aktivitas internal unit dan lingkungannya.

b.      Disseminator (pewarta), manajer meneruskan informasi yang berharga kepada orang lain dlm unitnya.

c.       Spokesperson (juru bicara), manajer meneruskan informasi yang berharga kepada orang lain di luar unitnya, seperti pimpinan dan orang-orang di lingkungannya.

3.      Peran Keputusan (Decisional Role)

a.        Enterpreneur (wirausaha), manajer membuat perbaikan-perbaikan yang cukup permanen pada unit, seperti mengubah struktur organisasi.

b.        Disturbance handler (pemecah masalah), manajer bereaksi pada kejadian-kejadian yang tidak terduga, seperti devaluasi dollar di negara asing yang menjadi tempat operasi perusahaannya.

c.         Resource allocator (pembagi sumber daya), manajer mengendalikan pengeluaran unitnya, menentukan unit bawahan mana saja yang mendapatkan sumber daya tertentu.

d.        Negotiator (perunding), manajer menengahi perselisihan, baik di dalam unitnya maupun antara unit dan lingkungannya.

I.       Keahlian Manajer

Keahlian komunikasi, manajer berkomunikasi (menerima dan mengirimkan informasi) dengan bawahan, atasan, manajer lain, dan orang-orang di luar perusahaan, dalam bentuk lisan (laporan, surat, memo, e-mail, dan terbitan berkala) maupun tertulis (komunikasi saat rapat, penggunaan telepon, meninjau fasilitas, dan berbagai kegiatan sosial).

Keahlian pemecahan masalah, manajer memecahkan masalah dengan membuat perubahan-perubahan pada operasi perusahaan sehingga perusahaan dapat mencapai tujuannya.

J.      Pengetahuan Dasar Manajer

Mengerti komputer, mencakup pengertian mengenai istilah-istilah dalam komputer, pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan komputer, kemampuan menggunakan komputer, ddan hal-hal lain yang berhubungan dengan teknologi komputer.

Mengerti informasi, meliputi pengertian bagaimana menggunakan informasi pada tiap tahap dari  prosedur pemecahan masalah, dimana informasi dapat diperoleh, dan bagaimana membagikan informasi kepada orang lain.

K.    Manajer Dan Sistem

Seorang manajer harus mampu memandang organisasinya sebagai suatu sistem.

Organisasi  terdiri dari sejumlah sumber daya dan sumber daya – sumber daya tersebut bekerja menuju tercapainya suatu tujuan yang telah ditentukan oleh manajemen atau pemilik organisasi.

Sumber : Slide Power Point Pertemuan 3